Услуга плохая? Пиши претензию.
1) Укажи договор/чек, дату, обещание и результат. Приложи фото и переписку.
2) Требуй исправить, снизить цену или оплатить переделку. Деньги назад — при существенном дефекте, срыве срока или если не исправили в твой срок.
3) Ответ — письменно. Возврат/снижение цены — 10 дней, исправление — к выбранной дате.
Отдай лично: подпись и дата на копии. Или пошли заказным письмом. Храни копию и квитанцию.
Один лист уже переводит спор из крика в факты. Без чека помогут переписка и перевод.
#правапотребителя #документы #лайфхак