Услугу сделали криво? Пиши претензию.
1) Дата, чек/договор, что обещали и что не так. Фото приложи.
2) По ст. 29 Закона о защите прав потребителей: переделка бесплатно, скидка или оплата исправления у другого мастера.
3) Деньги назад проси, если дефект существенный, срок исправления сорвали или из-за этого отказываешься от договора.
Срок: деньги — 10 дней по ст. 31, переделка — дата в письме.
Отдай с отметкой на копии или отправь заказным письмом: это доказательство.
Если заказ для бизнеса, закон не работает.
#правапотребителя #документы #лайфхак