Перед разговором мозг любит репетировать ссору. Дай ему билетик на 5 минут: в заметках создай 4 строки.
1) Цель: «договориться о сроке ремонта».
2) 3 факта: «обещали в пятницу», «прошло 6 дней», «чек у меня».
3) Вопросы: «когда будет готово? кто отвечает?»
4) Граница: «без крика; если давят — беру паузу».
Обычно мы идём «на эмоциях». Карточка держит фокус и не даёт спору расползтись.
Не для насилия и юридических переговоров без поддержки.
#саморазвитие #лайфхак